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よく検索されているキーワード:チョコレート バルサミコ トマトソース ピザ オリーブオイル

ご注文編

[ ご注文編 ]

質問を意味するQのロゴカタログはありますか。

回答を意味するAのロゴ一部の商品についてはリーフレットをご用意しております。
カタログでは伝えきれない商品や生産者情報、お客様の声やレシピなど、インターネットを中心に公開させていただいております。

質問を意味するQのロゴ電話で注文できますか。またお店で買うことはできますか。

回答を意味するAのロゴインターネットをご利用になられないお客様は、お電話でのご注文を承っております。インターネットをご利用になられる方は、会員登録していただくと、次回ご利用時にスムーズにお買い求めいただけるため、インターネットでのご注文をお勧めいたします。
ビオ メルカート セーノ そごう横浜店、ビオ メルカート セーノ そごう大宮店、CINAGRO(シナグロ)では、一部商品を取り揃えております。取り扱いや在庫が無い場合がございますので、足をお運びになられる前に、お問い合わせいただくことをお勧めいたします。

・ビオ メルカート セーノ そごう横浜店
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-18-1 そごう横浜店B2F
TEL:045-534-7791
営業時間:10:00~20:00 定休日:年中無休

・ビオ メルカート セーノ そごう大宮店
〒330-9530 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-6-2 そごう大宮店B1F
TEL:048-640-4381
営業時間:10:00~20:00 定休日:年中無休

・CINAGRO(シナグロ) 西武渋谷
〒150-8330 東京都渋谷区宇田川町21−1 西武渋谷店 A館 B2F
TEL:03-3496-7705
営業時間:11:00~21:00L.O. 定休日:年中無休


質問を意味するQのロゴ金額の入った納品書を入れずに届けることはできますか。

回答を意味するAのロゴご注文者様とお届け先が異なる場合、納品書には金額を記載しておりません。

質問を意味するQのロゴ選んだ商品をギフトラッピングしてもらうことはできますか。

回答を意味するAのロゴラッピング(袋)100円、ギフトボックス350円、各種熨斗を無料でご用意しております。お気に入りの商品を贈り物としてご利用いただけます。サイズオーバー品についてはお断りさせていただく場合がございます。ご心配やご不明な点は 0120-770-250 まで気軽にご連絡ください。
また、ギフト商品をご用意しております。ギフトページも併せてご利用ください。

質問を意味するQのロゴ注文をキャンセル・追加・変更したいのですが・・・

回答を意味するAのロゴビオクルお客様窓口 0120-770-250 までご連絡ください。
その際、お名前、ご住所、電話番号、商品名、おわかりになる方は注文番号をお知らせください。
商品発送(発送連絡メール)後のキャンセル・追加・変更は、お受けいたしかねます。


その他ご不明な点は、 
0120-770-250 まで気軽にお問い合わせください。

配送編

[ 配送編 ]

質問を意味するQのロゴ送料無料の商品を購入の場合、他の商品を一緒に注文しても送料は無料になりますか。

回答を意味するAのロゴ同じ温度帯の商品については、送料無料となります。
また常温便は冷蔵便に同梱することができます。(商品ページに「同梱不可」と記載されているものを除く)同梱を希望された場合、送料無料でお届けすることができます。注文画面の「同梱希望」欄で「希望」とご記入ください。
ただし、低温配送の際、オイル類が白く固まる場合がございます。品質に問題はございませんが、ご了承ください。


質問を意味するQのロゴお届け日の指定をすることはできますか。

回答を意味するAのロゴはい。注文画面でご指定ください。当店は、入金確認後の発送となります。
入金確認状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。
なお、コンビニ決済をご指定された場合、振込用紙のお届けまでにお時間がかかる場合がございます。
お急ぎの方は、クレジット、代引き(手数料324円)、後払い決済(手数料360円)のご利用をおすすめいたします。


その他ご不明な点は、 
0120-770-250 まで気軽にお問い合わせください。

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