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(当店で重複と判断した場合は、クーポン利用を取消しさせていただきます。)



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1.お電話で購入する。

通話料無料の専用ダイヤルをご用意しております。
インターネットが苦手な方など、お気軽にご利用ください。


0120-770-250

※受付時間:9:30~18:00 
(土日、祝祭日、年末年始・夏期冬期休暇を除きます。)





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24時間いつでもお好きなときに、お買い物をお楽しみいただけます。

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STEP 1:商品を選ぶ

商品カテゴリ・商品検索・おすすめ商品などからお求めの商品をお選びください。




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商品が決まりましたら、商品ページ内にある「カートに入れる」ボタンを押します。
※「カートに入れる」ボタンがない場合は、販売終了となった商品、入荷日未定の商品です。
※赤色の「予約する」ボタンの場合、ご予約いただけます。発送目安は各商品ページをご覧ください。



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【お届け希望日・希望時間】【アンケート】を記入し「次へ」
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STEP 8:ご注文後、自動配信メール
ご注文後、お客様のご注文内容が当店に届くと 『【シナグロ】ご注文ありがとうございます(自動送信メール)』が お客様に届きます。通常、注文直後に 『【シナグロ】ご注文ありがとうございます(自動送信メール)』が届きます。
このメールが届かない場合はお手数ですが0120-770-250(平日 9:00~17:00)までご連絡をお願いいたします。



STEP 9:ご注文ありがとうございました。
ご注文後、当日または翌営業日には受注確認メールをお出しします。
この時、お買い上げ明細、お支払代金、決済方法のご確認を改めておしらせいたします。
この時点で買い物かごで反映されなかった「異なる温度帯を同時購入の送料」や「お試しセットの送料」などをお知らせいたします。



STEP 10:商品発送のご案内メール
決済承認または入金確認後、商品を発送いたします。
その際に商品発送ご案内メールをお送りいたしております。
※発送のご案内は system@netdepot.jp から送信されます。
※個別の納期設定(入荷予約品)等は商品ページに記載させていただいております。
※決済方法により商品発送時期が異なる場合があります。



STEP 11:商品のお届け
商品発送後、通常1~3日後にお手元に商品が届きます。
配送業者はヤマト運輸または佐川急便になります。
※配送業者の指定はできません。
※代金引換の方は配送業者に代金をお渡しください。





3.お店で購入する。

シナグロ銀座三越」03-3562-9600
シナグロ西武渋谷」03-3496-7705
シナグロ日本橋三越」03-3231-4796
ラクスールカフェ祐天寺店」03-5708-5620
ビオ・メルカート セーノ そごう横浜店」045-534-7791
ビオ・メルカート セーノ そごう大宮店048-640-4381


全国のデパートの催事場でもご購入いただけます。
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※店舗により販売商品が異なります。

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