【Biocle by CINAGRO（ビオクル バイ シナグロ）】は 薬糧開発株式会社が運営しています。

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STEP 1：商品を探す

商品カテゴリ・商品検索・おすすめ商品などからお求めの商品をお選びください。

STEP 2：カートに入れる

商品が決まりましたら、商品ページ内にある「カートに入れる」ボタンを押します。
※「カートに入れる」ボタンがない場合は、販売終了となった商品・入荷日未定の商品です。
※「予約する」ボタンの場合、ご予約いただけます。発送目安は各商品ページをご覧ください。
※一部商品カテゴリーページには「まとめてカートへ」ボタンもございます。複数の商品ご購入の際にはご利用ください。

STEP 3：ラッピング・熨斗などを追加（オプション）

商品によってはラッピング代込みの商品がございます。ラッピング代込みの商品についてはカートに入れる前にラッピングや熨斗をお選びください。
通常商品で別途ギフトボックスや熨斗が必要な場合は、 ギフトサービスページの「オリジナルギフトボックス」（350円）を カートに追加してください。
●オリジナルギフトボックスはこちらから

STEP 4：【カート】ボタンをクリックし購入へ。

会員登録を未登録・もしくは登録せずに購入される場合はカート内の【購入手続きへ進む】を押します。

会員登録済みの方は【会員ID】【パスワード】をご入力いただき【ログイン】してください。
※会員登録をしていただくと、送料分のポイントサービスやリピートプレゼント等特典がございます。
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STEP 5：お客様情報を入力する

【購入者情報（お名前・住所・電話番号・メールアドレス】を入力、 【お届け先】【お支払方法】を選択し【次へ】をクリック。
※会員登録されている方は購入者情報が省略されます。
※必須項目が抜けていると次に進みません。
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STEP 6：お荷物希望情報を入力する

【お届け希望日・希望時間】【アンケート】を記入し【次へ】
※必須項目が抜けていると次に進みません。
※酒類を購入の方はアンケートから必ず【生年月日のご記入】をお願いいたします。
※ラッピング等ご希望がある場合は[備考欄]にご記入ください。

STEP 7：入力確認

（会員の方は利用ポイントを入力し[反映]（再計算））
入力項目を確認して[この内容で注文する]

STEP 8：注文完了

※この時点でも会員登録可能です。特に初回で3000円以上のご注文でポイントがお得になりますので、ぜひご登録ください！
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STEP 9：ご注文後、自動配信メールが届きます

ご注文後、お客様のご注文内容が当店に届くと 『【Biocle by CINAGRO】ご注文ありがとうございます（自動送信メール）』が お客様に届きます。
通常、注文直後に届きます。
このメールが届かない場合はお手数ですが0120-770-250（平日 9：00～17：00）までご連絡をお願いいたします。

STEP 10：ご注文ありがとうございました！

ご注文後、当日または翌営業日には受注確認メールをお出しします。
この時、お買い上げ明細、お支払代金、決済方法のご確認を改めておしらせいたします。 この時点で買い物かごで反映されなかった「異なる温度帯を同時購入の送料」などをお知らせいたします。

STEP 11：商品発送のご案内メール

決済承認または入金確認後、商品を発送いたします。
その際に商品発送ご案内メールをお送りいたしております。
※発送のご案内は system@netdepot.jp から送信されます。あらかじめ迷惑メール除外設定をお願いします。
※個別の納期設定（入荷予約品）等は商品ページに記載させていただいております。
※決済方法により商品発送時期が異なる場合があります。

STEP 12：商品のお届け

商品発送後、通常1～3日後にお手元に商品が届きます。
配送業者はヤマト運輸または佐川急便になります。
※配送業者の指定はできません。
※代金引換の方は配送業者に代金をお渡しください。

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お惣菜、カルツォーネ、グロッサリー（オリーブオイルやバルサミコ等）

●CINAGRO 日本橋三越本店 ／本館地下1階／03-3231-4796
●CINAGRO 銀座三越店 ／地下2階／03-3562-9600

お惣菜、冷凍ピザ、冷凍カルツォーネ、グロッサリー、生ハムオーダーカット

●CINAGRO そごう横浜店 ／地下2階／045-534-7791

冷凍ピザ、冷凍カルツォーネ、グロッサリー、生ハムオーダーカット

●CINAGRO そごう大宮店 ／地下1階／048-640-4381