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1.お電話で購入する。

通話料無料の専用ダイヤルをご用意しております。
インターネットが苦手な方など、お気軽にご利用ください。

0120-770-250

※受付時間：9：30～18：00　
（土日、祝祭日、年末年始・夏期冬期休暇を除きます。）

2.インターネット注文する。

24時間いつでもお好きなときに、お買い物をお楽しみいただけます。
パソコン：//biocle.jp　　

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STEP 1：商品を選ぶ
商品カテゴリ・商品検索・おすすめ商品などからお求めの商品をお選びください。




STEP 2：カートに入れる
商品が決まりましたら、商品ページ内にある「カートに入れる」ボタンを押します。
※「カートに入れる」ボタンがない場合は、販売終了となった商品、入荷日未定の商品です。
※赤色の「予約する」ボタンの場合、ご予約いただけます。発送目安は各商品ページをご覧ください。



STEP 3：注文フォームに入力する
カート内の[購入手続きへ進む]を押します。
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STEP 4：お客様情報を入力する
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STEP 5：お荷物希望情報を入力する
【お届け希望日・希望時間】【アンケート】を記入し「次へ」
※必須項目が抜けていると次に進みません。
※酒類を購入の方は必ず生年月日のご記入をお願いいたします。
※ラッピング等ご希望がある場合は<備考欄>にご記入ください。




STEP 6：入力確認
（会員の方は利用ポイントを入力し[再計算]）
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STEP 7：注文完了
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STEP 8：ご注文後、自動配信メール
ご注文後、お客様のご注文内容が当店に届くと 『【Biocle by CINAGRO】ご注文ありがとうございます（自動送信メール）』が お客様に届きます。通常、注文直後に 『【Biocle by CINAGRO】ご注文ありがとうございます（自動送信メール）』が届きます。
このメールが届かない場合はお手数ですが0120-770-250（平日 9：00～17：00）までご連絡をお願いいたします。



STEP 9：ご注文ありがとうございました。
ご注文後、当日または翌営業日には受注確認メールをお出しします。
この時、お買い上げ明細、お支払代金、決済方法のご確認を改めておしらせいたします。
この時点で買い物かごで反映されなかった「異なる温度帯を同時購入の送料」や「お試しセットの送料」などをお知らせいたします。



STEP 10：商品発送のご案内メール
決済承認または入金確認後、商品を発送いたします。
その際に商品発送ご案内メールをお送りいたしております。
※発送のご案内は system@netdepot.jp から送信されます。
※個別の納期設定（入荷予約品）等は商品ページに記載させていただいております。
※決済方法により商品発送時期が異なる場合があります。



STEP 11：商品のお届け
商品発送後、通常1～3日後にお手元に商品が届きます。
配送業者はヤマト運輸または佐川急便になります。
※配送業者の指定はできません。
※代金引換の方は配送業者に代金をお渡しください。





3.お店で購入する。

「CINAGRO 銀座三越」03-3562-9600
「CINAGRO 日本橋三越」03-3231-4796
「CINAGRO そごう大宮店」048-640-4381
「CINAGRO そごう横浜店」045-534-7791


全国のデパートの催事場でもご購入いただけます。
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※店舗により販売商品が異なります。