お知らせ
価格改定のお知らせ
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今、輸入価格や物流コストの高騰が続いており、
さまざまな施策を講じて価格維持に努めてまいりましたが、
現行の価格体系を維持するのが大変厳しい状況となりました。
つきましては、品質の維持と安定供給に努めながら、
2024年5月1日より以下の輸入商品の価格を改定させていただきます。
誠に心苦しいお願いではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
以上
- 2024.04.11
- 16:13
年末年始休業のお知らせ
平素はBiocleをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら
2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木）
におきまして、発送およびメール・お電話でのお問い合わせを
休業させていただきます。
恐れ入りますが、発送とお問い合わせにつきましては、
通常より長く日数を頂戴いたしますことを予めご了承くださいませ。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解くださいますようよろしくお願いいたします。
【発送＆お問い合わせ休業期間】
2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木）
- 2023.12.26
- 17:30
2月9日(金) お問合せ窓口 受付時間変更のお知らせ
お客様各位
平素はBiocleをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年2月9日（金）は、誠に勝手ながら
お問合せ窓口受付時間を下記のとおり変更とさせていただきます。
【変更後 受付時間】
●お問合せ窓口（0120-770-250）：9:30～16:00
お客様にご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
- 2024.02.08
- 15:08
ゴールデンウィーク休業のお知らせ
いつもビオクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークにあたり、誠に勝手ながら下記期間におきまして、
発送業務及び電話注文・お問い合わせ業務を休業させていただきます。
恐れ入りますが、下記期間の発送とお問い合わせにつきましては、
通常より長く日数を頂戴いたしますことを予めご了承くださいませ。
お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
【休業期間】
5月3日(水) ～ 5月7日(日)
【商品の発送について】
休業前発送最終日：5月2日(火)
休業後発送開始日：5月8日(月)
5月2日(火)午前08時59分 注文完了分までのご注文は5月2日(火)～5月3日(祝)に発送、
5月2日(火)午前9時00分以降のご注文に関しては、5月8日(月)以降に順次発送いたします。
※ゴールデンウィーク期間の配送につきましては道路混雑・配達諸事情により、
お届けが遅くなる場合がございます。
※発送日当日の17時以降に「発送完了のお知らせ」メールを送信いたしますので、
お届け日程についてはそちらをご確認くださいませ。
※お支払い方法によっては、休業前の発送に間に合わない可能性がございますことを
予めご了承ください。
【電話注文・お問い合わせ(メールを含む)について】
休業前営業最終日時：5月2日(火)17時30分まで
休業後営業開始日時：5月8日(月)09時30分から
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
●配送について
※送料込の商品でないもの、商品個別に送料が設定されていない商品の送料です。 ※日本国外からのご注文・ご入金・ご送金、及び日本国外への発送は承っておりません。 7,500円以上ご購入で1配送が送料無料 異なる温度帯の商品を一緒に買われると、配送が複数になる場合がございます。 7,500円ごと1配送が無料になります。（15,000円で2配送分です。） お届け時間の指定承ります。 
発送の目安について 営業日の午前9時00分までにご注文および入金確認が取れた注文は1-2営業日以内に出荷します。 →配送詳細はこちら ●会員登録すると、送料分のポイントプレゼント その日から使える送料分（580ポイント）を付与いたします。 →会員特典詳細はこちら ●営業日について |
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●お支払について 【クレジットカード】決済※決済手数料無料 VISA/Master/JCB//DC/AMEXがご利用いただけます。  【代金引換】※決済手数料：330円 【後払い決済】手数料：お客様ご負担 コンビニ・銀行での後払い決済です。 メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただけます。  【銀行振込】※振込手数料：お客様ご負担 当店指定の口座へお振込みください。振込先はメールにてご案内いたします。 【郵便振替】※振込手数料：お客様ご負担 当店指定の口座へお振込みください。振込先はメールにてご案内いたします。 ●返品・交換について 発送手配完了後の返品・交換は承っておりません。 商品不良の場合 万一商品問題があるばあいには、商品到着後10日以内に0120-770-250（平日9:30-17:30）までにご連絡ください。 良品と交換させていただきます。 ●運営 100％オーガニックお取り寄せ CINAGRO～オンラインショップビオクル～は 薬糧開発株式会社が運営しています。 |
